株式会社日本旅行の海外グループ会社TASKAL RESOURCES SDN.BHD.が提供する「留学110番」やその他24時間対応のコールセンターなどのアシスタンスサービスと連携を開始します。
HAZARD Buster内に新たにSOSボタンを実装(インターネット回線を通じて通話やビデオ通話が可能になりました)し、ご利用者の方はTASKAL社の24時間コールセンターにいつでもつなぐことができるようになります。
これにより、海外渡航前から滞在中における相談や、緊急時の対応までワンストップでご利用いただけるようになります。
TASKAL社が提供する留学110番は、海外留学生向けサービスで、1人月額2,000円でチャットや通話による相談事、医療サポート、必要に応じて現地パートナーによる駆け付けサービスや緊急時における安否確認サービスの提供を受けられるようになり、ご要望に応じて保護者側へのフォローも行います。
学校等の管理者は、上記サポートをTASKAL社に業務委託することで、夜間や休日における業務負担の軽減を図ることができます。
また、HAZARD Busterの特徴として、中国国内での利用にも合法的に対応しているので、中国からの対応も行うことができるのが、他のアプリとの大きな違いです。
また、海外出張者が多い企業様、海外駐在員数の多い企業様にもご利用いただけるアシスタンスサービスを提供しており、TASKAL社の機動性・ワンストップ対応・現地コネクションを活かし、必要なメニューをニーズに応じて使い分けていただくことで、海外危機管理における担当者様の負担軽減のみならず、質を落とさずリーズナブルな価格によるコスト削減も実現できます。
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